الخصوصية

1. شركة كونكت لأنظمة الكمبيوتر سياسة الخصوصية

نحن في شركة كونكت لأنظمة الكمبيوتر نعطي الأولوية لخصوصيتك نريدك أن تفهم كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونشاركها. من خلال مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، ستتعرف على كيفية عمل منتجاتنا وخدماتنا من أجلك

يُرجى ملاحظة أن بعض منتجاتنا وخدماتنا قد تتكامل مع منتجات وخدمات الجهات الخارجية. قد ينطوي استخدام خدمات الجهات الخارجية هذه على مشاركة البيانات. نحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي خدمات مقدمة من جهات خارجية تستخدمها

باستخدام منتجاتنا وخدماتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. سياسة الخصوصية هذه مدمجة في شروط الاستخدام الخاصة بنا ويجب قراءتها بالاقتران معها

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر استخدامك المستمر لمنتجاتنا وخدماتنا يعني موافقتك على هذه التحديثات يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بشكل دوري

1.1 ما الذي تغطيه سياسة الخصوصية هذه؟

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المنتجات والخدمات التي تقدمها شركة كونكت لأنظمة الكمبيوتر بما في ذلك

o منتجات الأجهزة والبرامج الثابتة والبرمجيات

o المواقع الإلكترونية بما في ذلك عناوين URL غير الصالحة التي تمت إزالتها

o الخدمات المقدمة على منتجاتنا أو من خلالها، بما في ذلك الدعم الفني

o تطبيقات الويب (تطبيقات الويب) التي يتم الوصول إليها من خلال موقعنا (مواقعنا) الإلكترونية

o تطبيقات الجوال (تطبيقات الجوال) التي يتم تنزيلها على هاتفك أو جهازك اللوحي

o خدمات الاشتراك التي يمكن الوصول إليها من خلال تطبيقات الويب وتطبيقات الهاتف المحمول

o نشير إلى كل هذه الخدمات مجتمعة باسم” الخدمات “. يمكنك استخدام خدماتنا بالاقتران مع منتجاتنا أو بشكل مستقل

1.2 ما هي المعلومات التي نجمعها؟

نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات منك بما في ذلك

• المعلومات الشخصية التي تقدمها: ويشمل ذلك المعلومات التي تقدمها لنا عندما 

• البحث عن منتجات أو خدمات على موقعنا الإلكتروني

• تقديم طلب في متاجرنا

• تنزيل المحتوى أو بثه أو عرضه أو استخدامه

• إنشاء حساب

• التواصل معنا (الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، إلخ)

• المشاركة في الاستطلاعات أو المسابقات أو الاختبارات التجريبية

• النشر على منتدى مجتمع شركة 2C Co.

• أمثلة على المعلومات التي نجمعها: 

• الاسم والعنوان ورقم الهاتف

• معلومات الدفع

• معلومات الموقع

• تفاصيل الاتصال في دفتر العناوين الخاص بك

• عنوان البريد الإلكتروني

• محتوى الاتصالات معنا (محادثات، منشورات، رسائل بريد إلكتروني)

• معلومات الملف الشخصي (الوصف، الصورة)

1.3 المعلومات من مصادر خارجية

قد نقوم بجمع البيانات من مصادر مختلفة، بما في ذلك موفري الخدمات الخارجيين المدمجين في منتجاتنا وخدماتنا، والشركاء الذين يساعدوننا في الوفاء بالتزاماتنا تجاهك، والمصادر الأخرى التي قد تكون أنت قد قدمت لها البيانات طواعية. من المهم مراجعة الشروط والأحكام، وكذلك سياسات الخصوصية الخاصة بخدمات الجهات الخارجية هذه. باستخدام خدمات الجهات الخارجية هذه بالاقتران مع منتجاتنا وخدماتنا، فإنك توافق على شروطها وممارساتها

1.4 كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل

- تنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات: نقوم بمعالجة طلباتك وتسليم المنتجات والتواصل معك بشأن مشترياتك وخدماتك

- تحسين منتجاتنا وخدماتنا: نقوم بتحليل كيفية استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا لتحديد مجالات التحسين وإصلاح المشكلات وتحسين تجربتك بشكل عام

- تخصيص تجربتك: نستخدم معلوماتك للتوصية بالمنتجات والميزات والخدمات التي قد تهمك

- تمكين خدمات الصوت والصورة والكاميرا: عند استخدامك لهذه الخدمات، نقوم بمعالجة الأوامر الصوتية والصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك لتلبية طلباتك وتحسين عروضنا

- الامتثال للالتزامات القانونية: قد نجمع معلوماتك ونستخدمها للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، مثل قوانين الضرائب

- التواصل معك: قد نتواصل معك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة لتقديم تحديثات أو الإجابة عن الأسئلة أو مشاركة المعلومات ذات الصلة.

- منع الاحتيال والمخاطر الائتمانية: نستخدم معلوماتك لحماية عملائنا وأعمالنا من الاحتيال والتهديدات الأمنية الأخرى

• نحن ملتزمون باستخدام معلوماتك الشخصية بمسؤولية ووفقاً للقوانين المعمول بها. نحن لا نستخدم عمليات اتخاذ القرارات الآلية التي قد تؤثر بشكل كبير على حقوقك

1.5 ماذا عن ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا وخدماتنا. تساعدنا هذه التقنيات على

- تخصيص تجربتك: تخصيص خدماتنا حسب تفضيلاتك

- تحسين خدماتنا: تحليل كيفية استخدامك لخدماتنا لتحسين أدائها ووظائفها

- حماية حسابك: الحفاظ على أمان حسابك وبياناتك.

- عرض الإعلانات ذات الصلة: عرض الإعلانات ذات الصلة باهتماماتك

يمكنك ضبط إعدادات المتصفح الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا قد يحد من وصولك إلى ميزات معينة في موقعنا الإلكتروني

1.6 كيف نشارك معلوماتك

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع شركاء ومقدمي خدمات موثوق بهم من أجل

- تحسين الأمن والامتثال: تعزيز التدابير الأمنية وضمان الامتثال للمتطلبات القانونية

- تخصيص تجربتك: تخصيص عروضنا وفقًا لاهتماماتك

- تحسين ميزات المنتج والخدمة: تطوير ميزات جديدة والتكامل مع الخدمات الأخرى

- تحليل سلوك المستخدم: فهم كيفية استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا

• قد نشارك أيضًا معلوماتك مع

- مزودي خدمات الطرف الثالث: للمساعدة في عملياتنا التجارية، مثل تخزين البيانات والتسويق ودعم العملاء.

- جهات أخرى بموافقتك: إذا اخترت دمج خدمات الجهات الخارجية مع خدماتنا، فقد نشارك معلوماتك مع تلك الجهات الخارجية

- استجابةً للطلبات القانونية: قد نفصح عن معلوماتك للامتثال للالتزامات القانونية أو لحماية حقوقنا.

نتخذ التدابير المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية ونضمن مشاركتها عند الضرورة فقط

1.7 الأمان

نتخذ خطوات مهمة لحماية معلوماتك الشخصية. نحن نستخدم تقنيات أمان متقدمة مثل التشفير وبروتوكول TLS لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام

ولتعزيز الأمان بشكل أكبر، فإننا نقصر الوصول إلى معلوماتك الشخصية على الموظفين المصرح لهم ونجري تدريبات منتظمة لضمان خصوصية البيانات

حماية حسابك

أمان حسابك أمر بالغ الأهمية. نوصي بما يلي

- كلمات مرور قوية: إنشاء كلمات مرور معقدة تجمع بين الأحرف والأرقام والرموز

- كلمات مرور فريدة: تجنب استخدام كلمة المرور نفسها لعدة حسابات

- تغيير كلمة المرور بانتظام: قم بتحديث كلمة المرور بشكل دوري.

- تمكين المصادقة الثنائية (2FA): أضف طبقة أمان إضافية إلى حسابك

في حين أننا نطبق إجراءات أمنية قوية، من المهم أن تتذكر أنه لا يوجد نظام أمان غير قابل للاختراق تماماً. نحن نشجعك على توخي اليقظة وحماية معلومات حسابك

1.8 كيف نخزن معلوماتك ونعالجها

قد نقوم بتخزين معلوماتك ومعالجتها في مواقع مختلفة، بما في ذلك

- مراكز البيانات: تقع مراكز بياناتنا في العديد من البلدان، بما في ذلك الولايات المتحدة وأيرلندا وسنغافورة. نحن نعطي الأولوية لتخزين بياناتك في منطقة قريبة من موقعك لتحسين الأداء والأمان

- مواقع الطرف الثالث: قد نشارك معلوماتك مع الشركاء والبائعين ومقدمي الخدمات الموجودين في بلدان مختلفة. تساعدنا هذه الكيانات في تقديم منتجاتنا وخدماتنا

يُرجى ملاحظة أن قوانين حماية البيانات تختلف باختلاف البلدان. عندما ننقل بياناتك إلى بلدان أخرى، فإننا نتخذ التدابير المناسبة لضمان أمنها وخصوصيتها

1.9 التحكم في معلوماتك، ما هي الحقوق التي تتمتع بها؟

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. قد تشمل هذه الحقوق ما يلي

- الوصول: يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك

- التصحيح: يمكنك أن تطلب منا تحديث أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة

- التقييد: لديك الحق في أن تطلب منا تقييد استخدام بياناتك الشخصية

- الحذف: يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى تقديم طلب من خلال بوابتنا الإلكترونية قد نحتاج إلى التحقق من هويتك وقد نرفض الطلبات غير المعقولة أو التي تنتهك أي متطلبات قانونية

سحب الموافقة وسلطات حماية البيانات

يحق لك سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية في أي وقت. ومع ذلك، لن يؤثر هذا السحب على المعالجة التي تمت بالفعل بناءً على موافقتك السابقة

إذا كنت تعتقد أننا لا نتعامل مع معلوماتك الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، فيحق لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك

1.10 حماية خصوصية الأطفال

منتجاتنا وخدماتنا ليست مصممة للأطفال. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت تعتقد أننا ربما جمعنا معلومات عن طفل عن غير قصد، يُرجى الاتصال بنا على الفور على [01270006696] حتى نتمكن من اتخاذ الخطوات اللازمة لإزالتها

1.11 التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات مهمة، فسنخطرك عن طريق نشر إشعار على موقعنا الإلكتروني. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. من خلال الاستمرار في استخدام منتجاتنا وخدماتنا بعد أي تحديثات، فإنك توافق على الشروط المعدلة

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية أو ممارساتنا، يُرجى الاتصال بنا على 01270006696